Uslovi korišćenja

1. Podaci o prodavcu

FORNOTIK
Kosmajska 48, 18355, Nemenikuće, Srbija
Matični broj (MB): 65756579
Poreski identifikacioni broj (PIB): 111942858
Šifra delatnosti: 4741
Kontakt telefon: +381 69 2335051
Email: fornootik@gmail.com
Web adresa: https://fornotik.rs/

2. Predmet uslova

Ovi Opšti uslovi korišćenja regulišu pravne odnose između FORNOTIK-a (u daljem tekstu: Prodavac) i korisnika usluga (u daljem tekstu: Kupac) u vezi sa korišćenjem internetskog prodajnog mesta (webshop-a) na adresi https://fornotik.rs/ i zaključivanjem ugovora na daljinu. Kupovanjem u našem online shop-u, Kupac potvrđuje da je upoznat i da se u celosti slaže sa ovim Uslovima.

3. Definisanje pojmova

  • Webshop/Prodajno mesto: Internet stranica https://fornotik.rs/ putem koje se može izvršiti kupovina.

  • Kupac/Potrosač: Svako fizičko lice koje zaključuje ugovor sa Prodavcem u svrhe koje se ne mogu pripisati njegovoj privrednoj ili samostalnoj profesionalnoj delatnosti.

  • Ugovor na daljinu: Ugovor koji se zaključuje između Prodavca i Kupca u okviru organizovanog sistema prodaje na daljinu, bez istovremenog fizičkog prisustva ugovornih strana, putem jedne ili više tehnika daljinske komunikacije.

  • Robna porudžbina: Elektronski dokument koji se kreira prilikom kupovine i koji sadrži sve bitne podatke o kupovini.

4. Zaključenie ugovora

  • Ugovor između Prodavca i Kupca smatra se zaključenim trenutkom prijema od strane Prodavca elektronski generisane Robne porudžbine koju je Kupac izvršio putem webshop-a.

  • Prodavac će automatski potvrditi primljenu porudžbinu putem emaila na adresu koju je Kupac naveo prilikom kupovine. Ova potvrda sadrži sve bitne informacije o poručenim proizvodima, ceni, troškovima dostave i drugim uslovima.

  • Prodavac će pre slanja robe poslati Kupcu i potvrdu o otpremi.

5. Cene i načini plaćanja

  • Sve cene robe na webshop-u su izražene u dinarskoj valuti (RSD) i bez iskazanog PDV-a.

  • Troškovi dostave nisu uključeni u cenu robe i dodatno se naplaćuju prema važećem cenovniku našeg partnera za dostavu. Konačan iznos troškova dostave biće prikazan Kupcu pre finalizacije porudžbine.

  • Dostupni načini plaćanja su: plaćanje pouzećem (u gotovinu) prilikom preuzimanja i plaćanje kreditnim i debitnim karticama. Detaljan opis načina plaćanja dostupan je na stranici Dostava robe.

6. Isporuka robe

  • Rok za predaju robe kurirskoj službi je 1 (jedan) radni dan od dana prijema porudžbine.

  • Vreme isporuke zavisi od lokacije Kupca i uslova kurirske službe. Detaljne informacije o dostavi, troškovima i kurirskoj službi nalaze se na stranici Dostava robe.

  • Kupac ima mogućnost i ličnog preuzimanja robe na adresi Prodavca (Petefijeva 35, Beograd 11036, Srbija), uz prethodni dogovor.

7. Pravo na odustanak od ugovora (Povraćaj robe)

  • Kupac (potrošač) ima pravo da odustane od ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana prijema robe.

  • Za ostvarivanje ovog prava, Kupac je dužan da pismeno obavesti Prodavca o odluci o odustanku (npr. putem emaila na fornootik@gmail.com) i da robu vrati u originalnom stanju, sa svim pratećim elementima.

  • Detaljan opis procedure, obrascí i uslovi za povraćaj opisani su u našoj Politici reklamacija i Politici povraćaja sredstava.

8. Reklamacija i garancija

  • Kupac ima pravo da reklamira robu koja je neispravna, oštećena ili se ne slaže sa opisom na webshop-u.

  • Rok za podnošenje reklamacije za nedostatke koji se manifestuju u toku garancijskog roka je 2 godine od prijema robe, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.

  • Procedure i uslovi za reklamaciju detaljno su objašnjeni u Politici reklamacija.

9. Zaštita ličnih podataka

  • Prodavac poštuje privatnost Kupaca i obavezuje se da će sve lične podatke prikupljene tokom kupovine čuvati u tajnosti i koristiti ih isključivo u svrhu izvršenja ugovora.

  • Sva plaćanja putem kartica su sigurna, a podaci o transakcijama su zaštićeni.

  • Celokupna politika o obradi i zaštiti ličnih podataka nalazi se na stranicama Zaštita privatnosti korisnika i Zaštita poverljivih podataka o transakciji.

10. Konačne odredbe

  • Svi sporovi koji nastanu između Prodavca i Kupca rešavaće se sporazumno, a u slučaju da to nije moguće, nadležan je sud u Srbiji prema mestu sedišta Prodavca.

  • Prodavac zadržava pravo da izmeni ove Opšte uslove. Sve izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na webshop-u i odnose se na sve porudžbine od tog datuma nadalje.

  • Ako se bilo koja odredba ovih Uslova smatra nevažećom, to neće uticati na važenje ostalih odredbi.

Za sva pitanja u vezi sa Opštim uslovima, molimo vas da nas kontaktirate putem emaila fornootik@gmail.com ili telefona +381 69 2335051.

FORNOTIK

Shopping Cart